Resumo
- A ABBT voltou a acionar o Cade contra o iFood, acusando favorecimento do próprio cartão de benefícios na plataforma.
- A denúncia cita cupons, assinaturas do Clube iFood e vantagens para empresas que adotam o iFood Benefícios.
- Em 2022, o Cade arquivou inquérito semelhante por falta de indícios de práticas anticompetitivas.
A Associação Brasileira das Empresas de Benefícios ao Trabalhador (ABBT) voltou a acionar o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) contra o iFood, com denúncias relacionadas ao iFood Benefícios.
A associação reúne nomes famosos do setor, como Alelo, Pluxee (antiga Sodexo), Ticket e VR. Essa é a segunda vez que o grupo vai ao Cade contra o iFood — o primeiro inquérito foi arquivado.
O que a ABBT argumenta?
As empresas alegam que o iFood dá preferência a seus próprios cartões de benefícios na plataforma de delivery, prejudicando outras bandeiras. Como exemplo, a empresa de entregas estaria oferecendo cupons de desconto e assinaturas do Clube iFood a usuários do iFood Benefícios.
Além disso, a ABBT acusa o iFood de oferecer vantagens na plataforma para empresas que contratem a iFood Benefícios para seus funcionários.
O grupo apresenta dois casos. A uma emissora de TV, o iFood ofereceu a cada funcionário assinatura grátis do Clube iFood, cinco cupons mensais de 25% e cupons de desconto na entrega. Já à Petrobras, o iFood ofereceu a cada usuário seis cupons mensais de R$ 20, um cupom mensal de R$ 50 e cinco cupons mensais de 25%.
Em termos técnicos, essas práticas constituiriam self-preferencing (favorecimento próprio) e subsídios cruzados. A associação argumenta que o ecossistema do iFood é capaz de criar um risco sistêmico no setor de benefícios.
O que diz o iFood?
Procurado pelo Tecnoblog, o iFood enviou o seguinte posicionamento:
O iFood reforça seu compromisso com a transparência e a colaboração com a autoridade antitruste. A empresa respondeu a todas as solicitações do Cade e forneceu ativamente informações para auxiliar nesta investigação, que já teve boa parte de seu escopo arquivado. Sobre o único ponto em aberto, a empresa reafirma que não discrimina vales-benefício concorrentes em sua plataforma. O iFood permanece à disposição e trabalhará para o arquivamento total da investigação.
Relembre o caso de 2022
Em maio de 2022, a ABBT acionou o Cade contra o iFood por causa do iFood Benefícios. Na ocasião, o grupo acusou a empresa de delivery de favorecer seu próprio cartão, com base em três argumentos:
- A plataforma conseguiria criar um perfil do consumidor com base nos dados coletados.
- A empresa daria descontos maiores do que o mercado oferece, além de cashback e prazos para pagamento maiores.
- O aplicativo daria preferência ao cartão iFood Benefícios em detrimento dos concorrentes.
Em outubro de 2022, a Superintendência Geral do Cade arquivou o inquérito, considerando não haver indícios para caracterizar as práticas como anticompetitivas.
Com informações da Folha de S.Paulo
Empresas de vantagens recorrem ao Cade contra iFood • Tecnoblog
Resumo
- A ABBT voltou a apresentar queixa ao Cade contra o iFood, acusando favorecimento do seu próprio cartão de benefícios na plataforma.
- A denúncia menciona cupons, assinaturas do Clube iFood e benefícios para companhias que adotam o iFood Benefícios.
- Em 2022, o Cade encerrou inquérito semelhante por ausência de evidências de ações anticompetitivas.
A Associação Brasileira das Empresas de Benefícios ao Trabalhador (ABBT) voltou a levar ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) novas denúncias contra o iFood, desta vez envolvendo o iFood Benefícios.
Essa organização representa grandes nomes do setor, como Alelo, Pluxee (antiga Sodexo), Ticket e VR. Essa é a segunda investida do grupo contra o iFood perante o Cade — o primeiro processo foi arquivado.
Quais são os argumentos da ABBT?
As companhias afirmam que o iFood privilegia seus próprios cartões beneficiários na plataforma de entregas, causando prejuízo a outras bandeiras. Um exemplo citado é a oferta de cupons de desconto e assinaturas do Clube iFood para usuários do iFood Benefícios.
A ABBT também denuncia que o iFood concede benefícios dentro da plataforma para empresas que contratam o iFood Benefícios para seus colaboradores.
O coletivo aponta duas situações específicas: a um canal de TV, o iFood teria ofertado assinatura gratuita do Clube iFood para cada funcionário, cinco cupons mensais com 25% de desconto e cupons para frete grátis. Para a Petrobras, a oferta incluiu seis cupons mensais de R$ 20, um cupom mensal de R$ 50 e cinco cupons de 25% de desconto mensais.
Na linguagem técnica, tais ações configurariam self-preferencing (favorecimento próprio) e subsídios cruzados. A ABBT alerta que o ecossistema do iFood pode gerar riscos sistêmicos para o mercado de benefícios.
Posicionamento do iFood
Questionado pelo Tecnoblog, o iFood enviou o seguinte comunicado:
O iFood reforça seu compromisso com a transparência e colaboração junto à autoridade antitruste. A empresa respondeu a todas as solicitações do Cade e forneceu ativamente informações para dar suporte a esta investigação, cujo escopo maior já foi arquivado. Quanto ao único ponto ainda em análise, o iFood reafirma que não discrimina vales-benefício concorrentes em sua plataforma. A empresa permanece disponível e trabalhará para o encerramento definitivo da investigação.
Recordando o caso de 2022
Em maio de 2022, a ABBT apresentou uma queixa ao Cade contra o iFood em razão do iFood Benefícios. Na época, o coletivo acusou a empresa de entregas de favorecer sua própria bandeira de benefícios, fundamentando-se em três pontos principais:
- A plataforma teria capacidade para criar perfis de consumo baseados em dados coletados.
- A empresa concederia descontos mais vantajosos do que os praticados pelo mercado, além de cashback e prazos maiores para pagamento.
- O aplicativo priorizaria o cartão iFood Benefícios em detrimento dos concorrentes.
Em outubro de 2022, a Superintendência Geral do Cade decidiu arquivar o processo, alegando falta de indícios que comprovassem práticas anticompetitivas.
Conteúdo baseado em informações da Folha de S.Paulo